Maîtriser sa Communication en Situation Professionnelle – CPF 236087

Maîtriser sa Communication en Situation Professionnelle permet d’acquérir les compétences en communication nécessaires à la performance opérationnelle des personnes en situation professionnelle. Cette formation permet de maîtriser les règles d’or de la communication orale pour rester maître des situations et des émotions rencontrées en situation professionnelle.

Objectifs

Cette formation permet l’acquisition d’outils et de méthodes nécessaires à :

  • Garantir une posture professionnelle pour les personnes en situation de communication
  • S’exprimer avec professionnalisme en toutes situations
  • Développer ses compétences relationnelles
  • Fédérer et motiver son entourage pour gagner du temps et atteindre ses objectifs
  • Prendre du recul sur les situations difficiles.

Publics visés

  • Demandeurs d’emploi, salariés, souhaitant créer ou reprendre une entreprise

A partir de

1500€

Modalités pédagogiques :

Formation à distance ou en salle.

Accessible aux personnes handicapées

Durée :

3 jours

Date :

Entrées et sorties permanentes

Accessible aux personnes handicapées

Formation bureautique et informatique
Cycles certifiant
Formation diplôme d'état éligible CPF

Contactez-nous

Toute l’équipe de Tempus est toujours heureuse de vous répondre.

La communication en milieu professionnel

1
Principes de base
2
Les contraintes et enjeux liés au contexte professionnel
3
Les différentes situations de communication professionnelle
4
Les différents modes de communication

Se connaître pour mieux communiquer

1
Autodiagnostic
2
Se faire confiance et s’affirmer
3
Savoir surmonter ses peurs et dépasser ses blocages

Identifier les attentes de son interlocuteur

1
L’écoute active et la reformulation
2
Saisir le cadre de référence de son interlocuteur
3
Adapter son vocabulaire
4
Établir une relation positive

S’exprimer de manière convaincante

1
Les règles d’or de la communication orale
2
Le verbal et le non verbal
3
Formuler une objection
4
Construire et argumenter
L'ensemble de nos formations peuvent bénéficier d'un paiement individuel. Des facilités de paiements peuvent-être accordées en fonction de votre situation.
Différentes aides peuvent-être accordés par votre conseiller Pôle emploi. Le dossier AIF ( Aide individuelle à la formation) est une aide au financement de votre formation. Cette aide peut-être complété par le Conseil Régional, (Dossier ARIF) de votre lieux d'habitation. Vos heures CPF peuvent également aider au montage du dossier ( en faire la demande à votre conseiller Pôle emploi).
Le compte personnel de formation (CPF) est un dispositif public permettant aux salariés et aux demandeurs d’emploi de financer des actions de formations continues grâce à un crédit d’euros cotisés durant la période d’activité salariale. Néanmoins, la formation visée doit nécessairement être éligible au CPF. A noter ! Le montant de la prise en charge peut-être supérieur au montant affiché sur votre compte CPF.
A ne pas confondre avec le CPF ! Il est financé par d’autres fonds mutualisés, …dédiés au CIF ! Le CIF est initialement un congé, il est donc réservé aux salariés en activité. Il permet de s'absenter de son poste afin de suivre une formation pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir, tout en gardant sa rémunération pendant toute la durée de la formation. Ses modalités ayant évolué, il peut également être désormais réalisé en dehors du temps de travail…

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